Politique de confidentialité

Le Laboratoire HRA Pharma (ci-après «HRA Pharma»), numéro d’identification 420 792 582 RCS Nanterre situé au 200 avenue de Paris, F-92 320 Châtillon, France, et ses filiales accordent une attention particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée à travers les valeurs fondamentales suivantes:

  • respecter les attentes légitimes des individus concernant l’utilisation de leurs données
    personnelles,
  • créer et préserver la confiance de nos consommateurs et des autres personnes ou organisations impliquées,
  • éviter tout dommage avec les données personnelles et la vie privée,
  • et respecter la lettre et l’esprit des lois et réglementations relatives à la protection des données personnelles.

HRA Pharma fournit des ressources en ligne dans le but de fournir des informations sur la santé telles que la contraception.

Avec cette politique de confidentialité, HRA Pharma est responsable, agissant en tant que contrôleur, et s’engage à traiter vos données à caractère personnel avec beaucoup de prudence et uniquement aux fins pour lesquelles des données à caractère personnel ont été collectées, conformément aux lois applicables et notamment au règlement général européen sur la protection des données (UE) 2016/679 (ci-après le GDPR).

Cette politique de confidentialité s’applique aux données personnelles collectées via le site Web etsicamarrivait.fr («site Web»).

Les termes suivants «Données à caractère personnel», «Traitement», «Contrôleur», «Processeur», «Autorité de protection des données» reprennent les définitions de l’article 4 du RGPD.

1. Informations collectées à votre sujet lorsque vous accédez à ce site

  • Données personnelles que vous partagez directement lorsque vous nous contactez: votre nom et votre adresse électronique.
    Lors de l’utilisation du site Web, les informations vous concernant peuvent être collectées sans que vous ne les fournissiez activement, grâce à plusieurs technologies, notamment, les adresses IP, les cookies, les balises internet, les données de navigation.
    Les principales catégories de données collectées sont:

     

    • domaine et serveur (hôte) à partir desquels vous accédez à ce site Web sur Internet;
    • Adresse du site Web à partir duquel vous accédez à notre site Web
    • Date, heure, durée des visites de ce site Web et des pages les plus fréquemment onsultées;
    • votre adresse de protocole Internet (IP);
    • Système d’exploitation de votre ordinateur et détails de votre navigateur Web.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies par HRA Pharma, veuillez consulter notre politique en matière de cookies disponible en bas de page du site. Dans cette politique de cookies, vous trouverez des informations sur la façon de désactiver tous les cookies si vous n’êtes pas d’accord avec leur utilisation.

  • Protection des données avec le chatbot Elsa vous fournit des informations automatisées sur la contraception et la contraception d’urgence.

    HRA Pharma FRANCE respecte pleinement la confidentialité de vos données, conformément au règlement général européen sur la protection des données n ° 2016/679 (RGPD), et souhaite faire preuve de transparence quant à la manière dont vos données personnelles sont utilisées en chattant avec le chatbot.

    Pour dialoguer avec vous dans le chatbot, nous utilisons votre identifiant de page Facebook (PSID). Cela signifie que nous utilisons le prénom Facebook, votre nom de famille Facebook, le fuseau horaire décalé par rapport à CET (heure d’Europe centrale), tel que CET-5, paramètre de langue tel que en_us pour l’anglais aux États-Unis et votre sexe spécifié dans Facebook.

    D’autres parties traitent également des données pour le compte de HRA Pharma sont soumises à la confidentialité:

    Pour le support technique: Spectrm Publishing UG, Bredower Str. 31, 14612 Falkensee, Allemagne

    A tout moment, en envoyant le message Stop, vos données seront immédiatement supprimées.

    Les données concernant les effets indésirables sont stockées conformément à la réglementation pharmaceutique (tant que le produit est vendu et dix ans plus tard).

1. Quels sont les objectifs du traitement de données et la base légale?

2. Qui sont les destinataires de vos données personnelles?

L’accès à vos données personnelles est strictement limité aux personnes autorisées chez HRA Pharma. Ces personnes sont celles pour qui l’accès à de telles données est nécessaire à la réalisation de leurs missions.

Outre les catégories de destinataires susmentionnées, la société LOOP, notre fournisseur de solutions informatiques et hébergeur basé en Autriche en Europe, peut avoir accès à vos données personnelles.

HRA Pharma communiquera également vos données personnelles aux autorités compétentes, conformément aux lois en vigueur.

Dans tous les cas, vos données personnelles seront traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données personnelles et en particulier selon le RGPD.

3. Combien de temps vos données personnelles seront-elles conservées?

Les données personnelles traitées pour gérer et répondre à vos questions sont stockées pendant un an.

Les données personnelles traitées pour faire suite à un événement indésirable ou à une revendication de qualité sont stockées pendant dix ans à compter de la fin de l’autorisation de mise sur le marché des spécialités concernées.

Les données personnelles traitées pour nos besoins commerciaux sont stockées pendant un an.

4. Transferts en dehors de l’espace économique européen

Vos données personnelles ne seront pas traitées en dehors de l’Espace économique européen.

Seules les données agrégées ou anonymes doivent être traitées en dehors de l’Espace économique européen.

5. Securité

HRA Pharma met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adéquat contre les risques encourus et protéger vos données personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisé.

6. Quels sont vos droits? Comment pouvez-vous les exercer?

En vertu des lois applicables sur la protection des données à caractère personnel, notamment le RGPD, vous disposez d’un certain nombre de droits sur vos données à caractère personnel. Ces droits sont les suivants:

  • Droit d’accès – Vous pouvez demander à avoir accès aux informations personnelles que HRA Pharma détient à votre sujet. Dans le cadre d’une telle demande, HRA Pharma peut demander des informations spécifiques vous concernant afin de nous permettre de confirmer votre identité et votre droit d’accès. Ainsi, HRA Pharma peut rechercher et vous fournir vos informations personnelles. Si nous ne pouvons pas vous donner accès à vos informations personnelles (par exemple, des informations personnelles peuvent avoir été détruites, effacées ou rendues anonymes), nous vous en informerons.
  • Correction ou suppression des informations personnelles – HRA Pharma veille à ce que les informations personnelles en sa possession soient exactes, à jour et complètes. Si vous pensez que les informations personnelles que HRA Pharma détient sur vous sont incorrectes, inexactes, incomplètes ou obsolètes, vous pouvez demander la révision ou la correction de ces informations. S’il est déterminé que les informations personnelles sont inexactes, incomplètes ou obsolètes, nous les réviserons.
  • Retrait du consentement – Si vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement avant le retrait de votre consentement.
  • Objection au traitement – vous avez la possibilité de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel, y compris le profilage, pour des motifs prévus par la loi sur la protection des données. Lorsque le profilage est lié au marketing direct, vous avez toujours le droit de vous opposer.
  • Limitation du traitement – vous avez le droit d’obtenir de nous des restrictions de traitement dans certains cas, comme le prévoit la loi sur la protection des données.
  • Droit à la portabilité des données – vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine lorsque le traitement est basé sur votre consentement ou sur un contrat. Vous avez également le droit de nous demander de le transmettre à un autre contrôleur de données de votre choix.
  • NB: Lorsque le traitement est fondé sur le respect d’une obligation légale, vous ne disposez pas du droit d’opposition, du droit à l’effacement des données, ou du droit à la portabilité des données 
  • Réclamations – Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données si vous pensez que HRA Pharma ne s’est pas conformée aux exigences du GDPR en ce qui concerne vos données personnelles.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, adressez une demande à cet égard à dataprivacy@hra-pharma.com ou au Laboratoire HRA Pharma, délégué à la protection des données, 200 avenue de Paris, 92320 Châtillon, France, en indiquant votre nom et prénom avec une copie de votre
carte d’identité.

Si vous avez des préoccupations non résolues, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données du pays dans lequel vous résidez ou travaillez, ou du pays du lieu de l’infraction présumée.

Date d’entrée en vigueur : Juin 2019